疑難雜症問答│常見問題

  • Q非常機車的零件為什麼會比較便宜?? 是因為用黑心貨或是大陸貨嗎??
     A關於材料這方面,本公司所用的材料有分二種:

    一種是正廠零件;一種是副廠零件,而且所有材料皆是採用台灣知名廠商所製造,絕不會有"大陸黑心貨"!

    因本公司在全台縣/市分別開店,所以維修的材料是直接跟最上游的工廠大量採購 ,所以價錢方面會比一般的傳統機車行成本還低。
  • Q貴公司的免付費服務專線是多少?? 是24小時提供服務的嗎??
     A本公司的免付費服務專線為0800-050-700,服務時間為早上9點至晚上9點,假日則是早上9點至晚上8點,歡迎您有任何問題皆可致電本公司。
  • Q如果我到廠修車,可我又一定要用車,那可以跟你們借機車嗎?如果可以,要錢嗎?
     A本公司有免費提供代步機車的服務,惟因代步機車數量有限,需顧客主動提出申請,且恕不提供未持有駕照之車主借用。
  • Q我現在在路上,可是我的機車拋錨了,怎麼辦??
     A您可直接撥打免費道路救援服務電話0800-050-700或各分店之服務電話,我們會盡快安排離您最近的分店之救援人員前往服務。
  • Q請問道路救援是免費的嗎?
     A若您加入會員的話,道路救援是往返15公里以內不收費,超過的部分每公里酌收20元油料補貼費用。
  • Q您們公司有幾家分店?
     A目前全國共有21家分店。
  • Q請問一下你們xx駐點的電話是幾號呀?
     A您可直接點選本公司網站服務據點的資料,其中會提供分店地址及聯絡電話。
  • Q營業時間是幾點到幾點呢??週六、日或國定假日都有提供服務嗎??
     A本公司除過年期間外,其餘時間皆無休息,營業時間則可參考本公司網站服務據點的資料。
  • Q請問如何加入會員?
     A只要於機車後方安裝非常機車擋泥板,或是於車牌下方貼上非常機車貼紙即可成為非常機車會員,享有一切會員福利。
  • Q為什麼機油.齒輪油那麼便宜?是否為回收機油?
     A是因為公司每個月大量進貨因而降低成本,為回饋消費者(會員),才會如此便宜。
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